银行客服
3-3.5千成都市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客户咨询与投诉处理，提供优质的客户服务支持；
- 分发报刊信件；
- 记录客户反馈信息，及时向上级汇报并跟进处理结果；
- 配合团队完成客户服务相关数据的整理与分析工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，金融、经济、管理或相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心细致地处理客户问题；
- 熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力；
- 有银行、客服或相关行业工作经验者优先考虑。
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