线上客服专员
4.6-6.8千不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责通过电话、在线聊天等渠道解答客户咨询,提供优质的客户服务支持;
- 处理客户投诉与建议,及时反馈并协助解决问题;
- 协助完成客户服务相关数据的记录与整理,提升客户满意度;
- 配合团队完成日常运营任务,确保服务流程顺畅。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能耐心倾听客户需求;
- 有责任心,具备较强的学习能力和抗压能力;
- 熟悉基本的电脑操作及办公软件使用;
- 无工作经验者亦可,欢迎应届毕业生或转行人员加入。
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