英语客服专员
8千-1.2万杭州市专科1-3年
职位描述
注!:夜班客服,纯在线回复邮件客服,不用接打电话,无英语口语要求,无责底薪8-12k,【工作内容】1,回复亚马逊等跨境电商账号客服邮件,专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货,保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康2,学习电商平台规则、政策,和产品知识,专业有效地解答客户售前、售后问题3,汇总客户FAQ,整理店铺listing优化和产品优化的建议,提升客户体验和店铺竞争力【任职要求】1,大...
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