天猫淘宝客服

2、 解决售后问题,解决客户的退换货要求，处理负责店铺出现的即时售后问题；快速有效的检查处理买家申请退款的订单；

3、每天查看站内信，并且检查处理店铺的维权，举报，投诉；

4、对于异常情况要求及时反馈并交由部门主管核实并各部门协调处理；

5、责任，仔细，耐心，热情，快速解决客户问题 ；

职位要求：

1、善于学习，有责任心，工作细致认真.性格温和，对工作热忱，有耐心，愿意从小事做起，具备良好沟通能力，能长期稳定工作。

2、有相关售后经验（开过淘宝店或者有淘宝售后客服经验者优先考虑）

3、思维敏捷，头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理各种售后问题。

( 不招兼职，不能在家办公]

1.高中及以上学历，工作耐心，细致 ;

2.款练运用Office办公软件;

工作时间: 两班倒，一周调休 一天

白班: 8: 30-17 : 30

中班: 17 : 00-00 : 30