电话客服专员
6000-12000元厦门市不限学历不限经验
职位描述
职位描述（我们希望您做到）：
1、接收并记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料并及时更新；
3、对入厂维修保养客户以及新车客户定期回访，出现问题及时反馈，提升满意度；
4、定期邀约客户参加店内活动，进行客户维系；
岗位要求（我们需要您具备）：
1、大专及以上学历， 1年以上电话回访或客服类工作经验；
2、具备一定的汽车专业基本知识，普通话标准清晰 ；
3、具备较强的沟通...
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