售后维修文员

1.维修申请接收与登记：在系统（ERP）或维修管理系统中准确、完整地创建、录入售后维修工单；

2.工单处理与进度管理：产品维修进度跟踪以及优先级协调；

3.维不良品数据报表输出和资料管理，定期更新维修报表和录入系统；

4.维修的产品打印发货单据，负责维修良品的区域周转；

5.跨部门工作过协调，主要是品质和生产部门；

岗位要求：

1.熟练使用office办公软件，具备数据统计分析能力，工作积极主动，有较强的沟通协调能力；

2.1年以上客服文员、订单处理、行政助理或相关售前/售后支持岗位经验者优先；

3.会使用ERP系统，有维修中心、电子产品售后服务或物流跟单岗位经验者更佳；

4.条理性与多任务处理能力；

5.文秘、计算机应用、电子技术、商务管理或相关专业优先；