物业客服管家

工作职责：熟练掌握业主的基本情况，建立工作台账；掌握小区动态、开展社区活动；负责划分区域内的业主服务工作，包括交房办理、装修跟进、报修下单、投诉处理与回访、收费管理、楼宇物料管理等；做好业主关系维护，提升服务品质、提升业主满意度。任职要求：大专及以上学历，具有较高的沟通能力和服务意识，能吃苦耐劳；熟练使用office等办公软件；有物业相关工作验者优先录用，年轻、形象气质佳。