急聘!!滁州零跑汽车4S店 店长
5000-10000元/月滁州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责1. 经营管理- 制定并执行门店年度经营计划,完成销量、利润、客户满意度等核心指标。 - 监督日常运营(销售、售后、市场、财务等),确保各部门高效协同。 - 控制成本与预算,优化库存管理(车辆、零部件等)。
2. 销售与市场推广- 领导销售团队完成新能源车型的销售目标,制定促销策略(如试驾活动、政府补贴申请指导)。 - 分析当地新能源市场趋势(竞品、政策、用户需求),调整营销策略。 - 管理线上/线下品牌宣传(社交媒体、车展、商圈活动等)。
3. 客户服务与体验- 建立客户关系管理体系(如VIP服务、车主社群运营),提升复购率。 - 处理重大客户投诉,优化售后服务流程(如充电桩安装、电池保修服务)。
4. 团队管理 - 招聘、培训及考核员工(销售顾问、技师、客服等),强化新能源产品知识(如三电技术、智能驾驶功能)。 - 搭建团队激励机制(如电池销售提成、保险金融附加奖励)。
5. 合规与品牌维护- 确保门店符合新能源行业法规(如数据安全、车辆召回管理)。 - 维护主机厂合作关系,执行品牌标准(展厅布置、服务流程)。
6. 创新与数字化转型- 推动线上销售工具使用(直播卖车、VR看车)。 - 利用数据分析(用户画像、充电行为)优化业务策略。
任职要求
1. 硬性条件学历:大专及以上,汽车营销、管理、新能源相关专业优先。 经验: - 3年以上汽车行业经验,2年以上4S店管理经验,新能源领域经验者加分。 - 熟悉主机厂商务政策及新能源车销售模式(如直销、代理制)。 技能: - 精通数据分析工具(Excel、Power BI)、DMS系统操作。 - 了解新能源技术(电池类型、续航测试、充电标准)。
2. 核心能力行业认知: - 熟悉新能源政策(如双积分、补贴退坡)、竞品动态(如特斯拉、比亚迪等)。 - 管理能力: - 擅长跨部门协作(如协调充电桩安装团队与客户时间)。 - 具备危机处理能力(如电池安全事故应急预案)。 - 客户导向: - 能设计差异化服务(如首任车主终身质保权益讲解)。
3. 优先条件 - 持有主机厂认证的店长培训证书(如比亚迪、蔚来等)。 - 有参与新势力品牌开店筹备经验者。
4. 个人特质 - 对新能源行业有热情,适应高压快节奏工作。 - 具备创新意识(如组织车主参与品牌共创活动)。
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