店长/副店长

2、人员管理：负责店员的人事管理和考勤，并根据员工的表现为其提供激励或惩罚。

3、店面维护：确保店内的整洁和美观，包括茶馆环境的布置、卫生状况的检查等。

4、客户服务和维护：积极开发和维护客户关系，通过良好的沟通和服务态度赢得客户的信任和支持。

5、产品知识和销售技巧：熟悉产品的知识，了解客户的需求，并能有效地推销产品和提供专业的咨询服务。

6、培训和发展：负责茶艺师的培训，确保他们拥有良好的专业知识、技巧和工作态度。

7、销售业绩统计和分析：负责每月的销售业绩统计和分析，提交相关的报告和提成数据。

8、他行政工作：领导安排的其他行政工作，如货品的盘点、整理、陈列摆放、防损、清洁等。

8、突发事件的处理：在遇到特殊情况时，如客人受伤或其他紧急事件，能够迅速应对，采取适当措施解决问题。