粤语晚班客服
5.4-6.5千·14薪广州市专科不限经验
职位描述
粤语纯正+英语自我介绍,简单对话+具备客服经验即可
1. 通过电话,电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡,一般银行服务,个人网上理财,付款等相关业务的咨询和处理;
2. 发掘客人需求,将合适客户的产品及服务推荐给客人,能够达到预期效果;
3. 根据情况提出合理方案,务求为客户解决疑难,令客户满意,提供高质量服务。
工作要求
1. 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;
2. 粤语流利,思路清晰,语言表达能力强,擅于沟通;
3. 良好的团队合作精神;
4. 具备一定的英语沟通及读写能力,能接受轮班安排优先考虑
基本工资:5400~6500/月
轮班补贴:600~1000/月
交通补贴:440~660/月
固定晚班:15PM~2AM(上班9小时,其中休息1小时,实际办公8小时)
固定通宵班:21PM~9AM(上班9小时,其中休息1小时,实际办公8小时)
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