威士忌私域运营专员
6千-1.2万·13薪上海市专科不限经验
职位描述
司简介
我们是一家在威士忌行业极具影响力的企业，拥有丰富的威士忌产品线和深厚的文化底蕴。公司一直致力于为威士忌爱好者打造独特的体验，为进一步拓展和深化与消费者的连接，我们正在寻找一位威士忌私域运营专员。
岗位职责
私域体系搭建与规划
负责构建威士忌私域流量运营体系，包括制定私域战略规划、确定目标受众和运营模式，结合威士忌业务特点，打造专属的私域生态。
规划私域平台的布局，涵盖微信公众号、小程序、企业微信、专属 APP（如有）等，确保各平台之间协同工作，为用户提供流畅的体验。
内容创作与传播
深入了解威士忌文化、产品知识，创作高质量、有吸引力的内容，包括但不限于威士忌品鉴指南、品牌故事、酿造工艺解析、新品推荐等，形式涵盖图文、视频、音频等多种形式。
制定内容传播策略，根据不同私域平台的特点和用户行为，精准推送内容，提高内容的曝光率、阅读率和分享率，扩大品牌影响力和私域用户粘性。
用户运营与增长
负责私域用户的全生命周期管理，通过精准营销、个性化服务等手段，提高用户的活跃度、留存率和复购率。
制定并执行用户增长策略，利用社交媒体、线下活动、会员制度、口碑营销等多种途径，吸引威士忌爱好者加入私域，持续扩大私域用户规模。
建立用户分层体系，依据用户行为、购买历史、偏好等因素对用户进行分类，为不同层级用户制定针对性的运营方案，提升运营效率和效果。
营销活动策划与执行
策划并组织威士忌私域内的各类营销活动，如线上品鉴会、限时折扣、抽奖、互动游戏、会员专属活动等，结合威士忌产品特性和营销目标，提高活动参与度和转化率。
协调公司内部资源，包括产品、客服、物流等部门，确保营销活动的顺利执行，对活动效果进行评估和分析，总结经验并持续优化。
数据分析与优化
运用数据分析工具和平台，收集、整理和分析私域运营数据，包括用户数据、内容数据、活动数据、销售数据等，深度挖掘数据价值，为运营决策提供数据支持。
根据数据分析结果，优化私域运营策略，包括但不限于内容调整、活动改进、用户体验优化等，持续提升私域运营的质量和效果。
任职要求
威士忌专业知识
对威士忌有深入的了解和热爱，熟悉威士忌的分类、酿造工艺、产地特点、风味品鉴等专业知识，有威士忌认证或相关培训经历者优先。
对威士忌市场和行业动态有敏锐的洞察力，能够将行业趋势融入到私域运营工作中。
私域运营经验与技能
有 2-4年以上私域运营工作经验，熟悉私域流量运营的全流程，包括用户获取、激活、留存、转化和推荐等环节。
精通微信生态、企业微信等私域运营平台的操作和规则，熟悉私域运营相关工具和软件，如 CRM 系统、营销自动化工具等。
具备出色的内容创作能力，能够撰写高质量、有吸引力的文案，掌握视频拍摄与剪辑、音频制作等技能者更佳。
有成功的私域营销活动策划和执行案例，能够熟练运用数据分析工具进行数据收集、分析和可视化呈现。
沟通与团队协作能力
具备优秀的沟通能力，能够与不同类型的用户进行有效沟通，了解用户需求，解决用户问题，建立良好的用户关系。
有良好的团队协作精神，能够与公司内部的产品、销售、客服、市场等部门密切合作，共同推进私域运营工作。
创新与抗压能力
思维活跃，富有创新精神，能够不断提出新的私域运营思路和方法，为用户带来新颖的体验。
能够承受工作压力，在面对复杂的运营任务和紧迫的时间要求时，保持良好的工作状态，确保工作质量和进度。
福利待遇
具有竞争力的薪资和绩效奖金，与你的能力和贡献相匹配。
完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
丰富的威士忌品鉴机会和行业培训资源，帮助你不断提升专业素养。
良好的职业发展空间和晋升机会，公司重视人才培养，为你提供广阔的发展平台。
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