汽车美容项目售后经理/总监
8000-15000元济南市专科5-10年
职位描述
岗位职责1、根据公司发展及客户服务需求，不断优化服务项目、提升客户体验，达成销售指标；
2、维护客情关系，协助处理并解决一般或重大客诉；
3、按照派单规则，对选址、装修指导和运营带店进行合理有效派单；
4、及时处理出差店长在外所遇的任何问题，给予指导意见、协助店长解决；
5、监督基地培训客户的考核标准及培训质量，保证客户培训效果及满意度；
6、培训并监督客服专员规范礼貌接听客户电话，向用户提供咨询帮助及处理...
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