电商客服组长
6000-8000元西安市本科1-3年
职位描述
二、岗位职责：
1.电商客服团队的搭建2.带领小组快速高效地解决用户问题，具备处理紧急问题的能力；
3.监控负责小组客服团队的日常服务指标，通过时段数据监测和分析，提出优化建议，实时预警异常情况，帮扶现场以提升客服质量、效率和客户体验三、岗位要求：1，大专或以上学历。2，具有6个月以上热线或纠纷客服管理相关工作经历，能够接受排班和通宵班；四、薪资：综合薪资：5500元-6500元。培训期工资：80元/...
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