汽车4s客服主管

2、接听客户来电咨询，记录来电客户信息并受理客户预约；

3、统计相关客户资料编制报表，并将相关文件进行反馈；

4、客户投诉处理；

5、建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势； 任职要求：

1. 具有1-3年的客户服务或销售管理经验，其中至少1年担任客服主管或经理职位2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强...