学校运营总监
10-15K宜昌市本科5-10年
职位描述
岗位职责:
1、贯彻公司发展战略,制定和执行校区的销售计划,制定合理的业务发展方向,适时增减运营项目,确保销售目标的达成;
2、对校区各项业务流程进行优化和管理,提高工作效率和质量。分析现有流程中的问题和瓶颈,并提出改进方案,优化工作流程,提高销售额;
3、负责与客户进行有效的沟通和协调,建立良好的客户关系。及时解决客户的投诉和问题,提高客户满意度。与合作伙伴进行沟通和协调,保持良好的合作关系;
4、负责团队的组建和管理,明确各部门职责,建设有执行力的团队,统筹安排和管理团队成员,建立健全各项规章制度,提高团队的职业道德水平和业务素质,保障团队的盈利能力;5、对学校培训课程和教学质量进行管控,丰富教学课程,提高教学质量,指导教学和客户服务团队,提升教学品质和服务质量;
6、关注财务数据,控制成本,提升运营利润。合理使用学校经费,提高办学条件,增强校区发展能力;7、严格执行公司管理程序和规范性文件,完成上级交办的其它事务性工作。
任职要求:
1、45周岁以下,本科及以上学历,教育管理、工商管理、市场营销等相关专业优先;
2、10年及以上教育行业工作经验,5年以上管理经验,熟悉培训学校运营模式;
3、具备优秀的团队搭建和人才培养能力,能激励销售、教学、行政等多部门协同工作;
4、有整合资源的能力,包括政府伙伴、合作伙伴,以及处理危机的能力;
5、熟悉线上线下招生策略,能主导品牌推广、活动策划及渠道合作。
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