物业客服文员
4千-6千杭州市不限学历应届
职位描述
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约
2、接受客户咨询及投诉处理,及时防逆流处理,并做好跟踪及回访
3、办理业主装修、小区流动人口等级等工作,对前台各类问题进行梳理、汇总
4、协助组织小区业主活动,入户宣传等,完成部门安排的各类临时任务
5、负责物业费的收缴,水电费,停车费等相关费用的收缴和财务对接工作
6、项目人员的排版,考勤监督,各岗位人员的巡查任职资格1、高中以上学...
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