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拼多多店铺运营

薪资面议
衡水市不限学历不限经验

职位描述

## 岗位职责1. **店铺基础运营管理**    - 全面负责拼多多店铺的日常运营工作,确保店铺的正常稳定运行。包括商品的上架、下架、库存管理,以及及时更新商品的标题、主图、详情页等关键信息,以吸引消费者目光,提升商品的曝光度与点击率。    - 密切关注店铺的各项核心数据,如流量、转化率、客单价、店铺评分(DSR)等,通过对数据的深度分析,洞察店铺运营状况,精准定位问题所在,并制定针对性的优化策略,持续提升店铺的运营效果。    - 负责店铺的日常客服管理工作,监督客服团队的服务质量,及时处理客户的咨询、投诉和售后问题,确保客户满意度达到较高水平,维护店铺的良好口碑。
2. **商品管理与优化**    - 参与商品的选品工作,结合市场趋势、消费者需求以及平台数据,筛选具有市场潜力和竞争力的商品,为店铺打造优质的商品组合。    - 对商品进行精细化管理,深入挖掘商品的独特卖点,撰写富有吸引力的商品描述文案,优化商品的展示效果,提高商品的转化率。同时,根据市场动态和竞争情况,合理调整商品价格,确保价格具有竞争力的同时,保证店铺的利润空间。    - 定期对商品进行复盘分析,评估商品的销售表现,及时淘汰表现不佳的商品,引入新的潜力商品,保持店铺商品的新鲜度和竞争力。
3. **营销活动策划与执行**    - 熟练掌握拼多多平台的各种营销工具和活动资源,如限时秒杀、百亿补贴、多多果园、砍价免费拿等,结合店铺的运营目标和商品特点,制定详细的营销活动计划,并确保活动的顺利执行。    - 负责店铺内自主营销活动的策划与组织,如满减优惠、赠品活动、组合套餐等,通过多样化的促销手段,刺激消费者购买,提升店铺的销售额和客单价。    - 积极报名参与拼多多平台的各类官方活动,与平台小二保持密切沟通,争取更多的活动资源和曝光机会,提高店铺的知名度和影响力。    - 活动结束后,对活动效果进行全面复盘分析,总结经验教训,为后续的活动策划提供数据支持和优化方向。
4. **流量推广与数据分析**    - 制定并执行店铺的流量推广策略,熟练运用拼多多的付费推广工具,如直通车、搜索推广、场景推广、全站推广等,合理分配推广预算,精准定位目标客户群体,提高店铺的流量质量和转化率。    - 定期对推广数据进行监测和分析,评估推广效果,根据数据分析结果及时调整推广策略和投放计划,优化推广效果,降低推广成本,提高投入产出比(ROI)。    - 关注行业动态和竞争对手的营销策略,通过对竞品数据的收集和分析,挖掘市场机会,及时调整店铺的运营策略,保持店铺的市场竞争力。
5. **团队协作与沟通**    - 与公司内部的设计、客服、仓储物流、采购等部门保持密切沟通与协作,确保店铺运营工作的顺利开展。协调各部门资源,共同解决店铺运营过程中遇到的问题,提升团队的整体工作效率。    - 定期组织团队内部的沟通会议,分享店铺运营数据和市场动态,共同探讨优化方案和改进措施,促进团队成员之间的信息共享和经验交流。    - 负责对团队成员进行业务培训和指导,提升团队整体的业务水平和专业能力,打造一支高效、专业的电商运营团队。
6. **平台规则与政策跟进**    - 密切关注拼多多平台的规则变化和政策调整,及时了解平台的动态和要求,确保店铺的运营活动符合平台规定,避免违规风险。    - 根据平台规则和政策的变化,及时调整店铺的运营策略和操作流程,确保店铺能够持续稳定地发展。同时,积极探索平台新推出的功能和服务,为店铺的发展寻找新的机遇。
## 任职要求1. **工作经验**    - 具有1年以上拼多多店铺运营经验,熟悉拼多多平台的运营规则、推广工具和营销玩法,对平台生态有深入了解。有成功操盘过拼多多店铺,实现店铺业绩增长、打造爆款产品经验者优先考虑。
2. **专业技能**    - 熟练掌握拼多多平台的操作流程和后台管理系统,能够独立完成商品上架、下架、订单处理、店铺设置等基础操作。    - 具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等数据分析工具,能够对店铺运营数据进行深度挖掘和分析,从数据中提取有价值的信息,并据此制定有效的运营策略。    - 精通拼多多平台的推广工具和营销手段,能够制定精准的推广计划并有效执行,提升店铺流量和转化率。    - 具备一定的文案撰写能力,能够撰写吸引人的商品标题、详情页文案、营销活动文案等,突出产品卖点和优势,吸引消费者购买。    - 了解基本的网页设计和视觉营销知识,能够与设计团队有效沟通,提出合理的店铺页面设计和优化建议,提升店铺页面的美观度和用户体验。
3. **综合素质**    - 具有较强的学习能力和创新意识,能够快速适应电商行业的变化和发展,不断学习新的运营知识和技能,提出创新的运营思路和方法。    - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,共同解决问题,实现团队目标。    - 工作认真负责,有较强的责任心和执行力,对工作结果负责,能够在快节奏、高压力的工作环境下保持高效工作状态,按时完成各项工作任务。    - 具备较强的市场分析能力和决策能力,能够根据市场变化和数据分析结果,及时做出准确的运营决策,推动店铺业务发展。    - 对电商行业充满热情,有较强的自我驱动力和职业规划意识,愿意在电商领域长期发展,不断提升自身职业素养和业务能力。

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