恒晟源-客服总监

1.3-1.8万

青岛市本科5-10年

职位描述

岗位职责：

1、团队管理与建设：全面负责客服中心团队搭建及团队建设工作，包括人才培养、制度流程建设等工作推进，提升团队整体服务水平和团队工作效率。

2、客户关系维护：牵头建立和维护与甲方的良好合作关系，积极处理客户问题，挖掘客户潜在需求，为客户提供个性化的人力资源服务方案，拓展合作领域和业务规模。

3、服务质量监督与提升：建立健全客服中心的服务质量监督体系，不断优化服务流程，提高服务效率和专业性，...

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