电商客服专员
3000-5000元呼和浩特市专科1-3年
职位描述
工作内容:
1、负责公司电商平台(天猫、京东、微信、拼多多等)售前问题咨询和答复
2、负责售后问题咨询和答复,针对客户对产品或物流产生的问题和客诉做跟踪解决
3、对平台订单做统一管理工作 岗位要求:
1、大专以上学历,电子商务相关专业优先
2、2年以上电商客服相关工作经验
3、有较强的沟通交流能力
4、有强烈的责任感和高效的执行力,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致
5、熟悉计算机基本知识及...
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