德语客服-15:00-24:00

9000-11000元·13薪

苏州市专科不限经验

职位描述

岗位职责及内容描述：

1.使用德语邮件/在线/电话与客户沟通；

2.帮助客户解答产品官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；

3.能通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度；

4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。工作时间： 16:00-24:00(当地冬令时)，...

20,861+ 岗位更新等你来订阅

一键订阅最新的岗位，每周送达

您可以在邮箱中随时取消订阅