物业前台--万和府
4000-5000元济南市专科不限经验
职位描述
岗位职责1、负责物业服务中心前台业务办理，包括但不限于：咨询，接待，收取物业相关费用，办理入住/二次装修等手续；
2、受理投诉、报事报修、咨询等，记录诉求，及时派转相关岗位，做好跟踪、验证、升级预警及回访，直至问题关闭 ，提高客户满意度；
3、负责对客通知、对客宣传等资料的收发文管理，规范对客服务；
4、负责客户服务部的档案资料归档管理（含客户档案）并定期维护，规范对客服务；
5、负责CRM、亿管...
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