事故定损理赔专员
5千-1万长沙市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司车险定损和理赔服务,包括:
- 负责车辆事故的现场勘查,并给出详细的定损方案;
- 根据定损方案,对事故车辆进行定级,并制作定级报告;
- 负责收集并整理事故车辆的相关资料,包括照片、视频等;
- 负责与事故车辆的车主或驾驶员进行沟通,了解事故情况,并确保车主或驾驶员配合公司的定损工作;
- 负责跟进并处理事故车辆的理赔事宜,包括理赔申请、审核、支付等;
- 负责记录并更新事故数据库,对事故类型进行统计分析;
- 负责公司内部培训和知识分享,提高定损和理赔团队的专业知识水平;
- 负责与其他部门的沟通和合作,例如与产品经理、客服部门等。
主要职责:
- 具有车险定损和理赔从业经验,3年以上相关工作经验;
- 熟悉车险行业相关法律法规,具备较强的风险意识;
- 具备良好的沟通能力,有良好的口头和书面表达能力;
- 具备较强的分析能力,能够对数据进行有效分析;
- 具备良好的团队合作意识,能够有效地与其他团队成员沟通协作;
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