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电商淘宝客服

4000-8000元
潍坊市本科3-5年

职位描述

岗位职责:
1、完成客服主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售中服务;
2、处理网店客户售前咨询,售中沟通,引导促成交易;
3、异常快递处理、部门关系处理;
4、客户关系维护;
5、领导安排的其它工作。
任职要求:
1、有一定的线上平台客服经验;打字速度平均每分钟40字以上;
2、心态平和、有责任心和良好的沟通能力,有一定抗压能力。职位福利:绩效奖金、全勤奖、定期体检、员工旅游、节日福利、生日福利、餐...

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