酒店客房主管

- 制定并执行客房清洁、维护和服务标准，以提升客户满意度。

- 监督客房部员工的工作表现，进行定期培训和绩效评估，确保团队高效运作。

- 管理客房库存，控制成本，确保资源的有效利用。

- 处理客人的投诉和建议，及时解决客房相关的问题。

- 协调与其他部门的合作，确保酒店整体服务质量的一致性。

- 定期向上级汇报工作进展，并提出改进建议。

【任职要求】

- 至少3年以上酒店行业工作经验，其中2年以上客房管理经验。

- 具备优秀的领导力和团队管理能力，能够激励员工提高工作效率。

- 出色的沟通技巧和解决问题的能力，能够妥善处理客人投诉。

- 熟悉酒店客房运营流程及服务标准，了解市场趋势。

- 能够灵活应对工作中的变化，保持积极的工作态度。