酒店前台
2-4千上饶市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责为客人办理入住和退房手续，确保高效准确地完成接待工作。
- 为客人提供旅游咨询、预订服务及其他相关服务，确保客户满意度。
- 管理前台区域的日常运营，包括接听电话、邮件回复及处理客人的投诉或建议。
- 协助团队成员完成其他相关工作，促进部门内部的良好合作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能以积极主动的态度对待工作。
- 能够熟练操作电脑及常用办公软件，如Word、Excel等。
- 拥有基本的英语听说读写能力，能够进行基础的商务交流。
- 工作细心、耐心，具备一定的抗压能力，能在繁忙时段保持冷静。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队，公司将提供全面的岗前培训。
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