售后客服专员(周末双休)
4千-5千东莞市专科1-3年
职位描述
工作内容与职责:
1、接待线上客户,解答客户关于少部分售前售中和大部分售后问题:
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、对接好加盟商的售后服务工作,在客户群中建立起专业、高效、负责任、值得信赖的公司形象;
4、负责处理客户投诉,及时跟进并解决问题,提高客户满意度:
5、线上咨询、客户投诉形成记录表,每周汇总反馈:
6、协助完成部门领导安排的其他相关工作任职要求:
1、年龄21-28岁优先2、学历:大专及以上,...
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