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物业客服主管(河南洛阳)

6千-8千
洛阳市专科3-5年

职位描述

1、熟悉项目各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布情况
2、向业主(客户)及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向物业经理汇报
3、做好客户各项手续办理,跟进客户装修手续办理及现场施工督导工作
4、掌握客户日常工作中的物业需求,做好公共区域巡检及各班组日常工作的监管考核,跟进各类报修执行情况并及...

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