【南宁】客服主管

1.负责物业区域的日常客服管理工作，确保客户满意度；

2.处理居民反馈的问题，确保及时有效；

3.组织客服团队的培训，提升团队服务质量；

4.客服服务管理，包括报事处理、楼层巡检、投诉处理、客户接待、管理费催收等；

5.项目风险管理，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级。

任职要求：

1.具备出色的沟通技巧和协调能力；

2.能够熟练掌握物业服务流程及相关法律法规；

3.具有良好的团队合作精神，能激励团队达成目标；

4.具有高度的工作责任心和积极的工作态度；

5.形象良好，亲和力强，能够有效处理客户需求。

薪酬待遇：月薪7-8K，入职即买五险一金，周末双休