电商仓管客服

1.负责各电商平台客服及发货工作，包括售前咨询，订单发货，物流跟进，投诉售后等。

2.负责仓库管理及出入库统计工作，包括库存梳理，出入库数据更新，数据表格整理。

3.负责意向客户的二次跟进和维护，通过话术主动联系客户，解答客户问题。

4.学习电商运营助理工作，包括产品上架，评价维护，活动报名等，未来可以往专业电商运营发展。

5.交办的展厅及接待等其他事务。

二、 任职要求：

1.大专及以上学历，熟悉office特别是Excel使用，市场营销及电子商务相关专业优先

2.具备1-3年电商客服经验优先，优秀的应届毕业生也可以培养。

3.工作用心，耐心和细心，执行灵活聪明；性格开朗活泼，大方；具备良好的沟通和协调能力。

4.对电商行业有浓厚兴趣，有学习的动力和热情，对自己有明确规划。

此岗位属于：杭州善也文化创意有限公司，公司可包吃包住。