客服代表(包吃住)

5-9千
鄂州市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
通过电话解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑;
5、抗压能力强,能适应轮班制工作。
福利保障:
1、健全福利保障:五险一金+补充性商业保险;包吃包住;
2、优厚薪酬体系:底薪+绩效+岗位津贴+其他补贴,月度优秀员工奖金、大促激励奖金;
3、畅享丰富假期:带薪年假+其他法定节假日;
4、完善晋升机制:入职即可享受带薪培训,提供多元化赋能培训,不定期内部竞聘、一年两次晋升机会
5、多元员工活动:生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。
职位福利:五险一金、补充医疗保险、带薪年假、包吃、包住、交通补助、多次晋升机会

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