纯接听客服专员（接受小白+工作轻松）

4千-8千

东莞市不限学历1-3年

职位描述

【岗位职责】1、移动运营商客服代表工作职责主要是接听人工热线，负责各种电子渠道（包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；

2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；

3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；【职位要求】 年龄要求：17-35周岁以内。学历要求：中专或高中以上。语言表达要求：...

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