在线打字客服

- 准确记录客户问题与反馈，及时反馈相关部门处理，并跟进直至问题解决；

- 积极响应客户需求，确保客户满意度；

- 定期参加公司组织的产品培训，提升个人服务能力；

- 收集客户意见，为公司产品和服务改进提供建议。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和文字表达能力，打字速度不低于60字/分钟；

- 拥有耐心细致的工作态度，能够妥善处理客户的各种问题；

- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等；

- 适应轮班制度，具备较强的时间管理能力；

- 有客户服务相关经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入；

- 对工作充满热情，乐于助人，具有团队合作精神。