安徽（筹）医健运营部负责人

面议

合肥市不限学历不限经验

岗位职责

1、贯彻执行总公司运营管理制度要求及操作规则，根据分公司实际业务需要制定相应细则及操作流程，组织各运营岗位实施承保、保全、理赔及客服等各项运营工作，为创新项目提供必要的、专门的运营保障，保证公司业务运行顺畅高效、依法合规，有效促进公司业务发展和各项经营指标的达成；

2、组织开展客户管理工作，搭建客户服务平台，策划、实施各项客户服务活动，创新服务模式，保证服务质量，有效控制、降低客户投诉，不断提升客户满意度；

3、与合作医院保持良好的维护关系，并协助医疗开拓岗进行维护工作，完成医院服务流程的宣导，负责医院信息库的维护工作。

1、本科以上学历，有在世界500强任职经历优先；

2、精通寿险核保核赔及客户服务等专业知识，熟悉运营管理业务流程，具备投诉处理专业技巧；

3、具备良好的组织领导、数据分析、沟通协调及抗压能力，服务意识强。

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