海外售后服务工程经理

1. 手册开发：负责海外车型用户手册\维修手册开发验收以及CMS及TIS等手册开发系统的维护及优化；

2. 业务统筹：主导新车型、改款、在产车型用户手册相关联业务，对接研发输入，输出手册目录及标准要求，制定二级计划并汇同手册供应商一起，安排团队工作并按时提交手册交付物，完成校准工作；

3. 问题处理：处理市场反馈手册相关联问题，内部拉通解决；

4. 手册\指南运营：基于用车指南输出物，规划对外呈现渠道及表现形式，承接NPS用车指南建议意见，对手册内容更新，基于数据反馈，改善用车指南客户体验；

岗位要求:

1.本科及以上学历，2年以上工作经验、参与1个及以上量产车型用户手册开发过程;

2.具备一定的手册开发能力及项目管理能力，可以指导供应商进行手册图形处理及文本排版等工作；

3. 熟悉新能源汽车产品功能及整车电器架构；

4. 良好跨领域沟通协调能力。