电商客服专员

1、熟练掌握淘宝店铺产品特点、优势、促销活动等信息。

2、了解淘宝平台规则和相关政策。

3、通过旺旺等工具与客户保持友好、专业的沟通，实时跟进客户信息，有效引导客户下单。

任职要求：

1、电脑打字熟练；

2、对数据敏感，有一定的计算能力；

3、有电商客服经验、或销售经验的优先；

工作时间（连班制，每周一次轮换，每周休一天）：

1、早班 8:30~17:30

2、晚班 14:30~23:30

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