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技术支持工程师(广州)

8千-1.5万·14薪
广州市本科不限经验

职位描述

1.负责公司所有产品的售前、售中、售后的技术支持工作,定期回访客户;
2.熟练理解及运用公司产品,为客户提供现场演示、技术宣讲及操作培训,完成产品应用信息反馈;
3.客诉处理及问题解决;
4.负责对公司产品策划及宣传,定期向客户传播公司产品及推荐新产品信息;
5.收集、汇总、整理竞争对手的产品功能、性能信息,及时反馈竞品信息;
6.协助销售人员执行所属区域销售任务及销售业绩的改善和提升,促进医学诊断产品推广上量;
7.负责定期对销售人员、代理商、终端客户进行产品知识培训。
任职要求:
1.本科及以上学历,医药类、生物类相关专业,至少3年以上相关工作经验;
2.有IVD行业工作经验者优先;
3.勤奋好学,沟通表达能力及抗压能力强
4.本岗位要求接受出差
●薪酬:一经聘用,公司将提供极富竞争力的薪酬水平;
●福利体系:享有社会保险、住房公积金、带薪年假、年度健康体检、商业保险、节假日福利、餐补交通补贴、绩效奖金/年终奖、期权/股权激励及投资机会等;
●培训机会:公司针对新入职人员实行“导师制”工作指导方式,指导新员工试用期间快速融入工作环境;每年不定期组织工作技能类、公司产品类培训,确保员工个人业务水平和综合素质的提升;
●晋升机制与职业发展:表现优秀者可逐级晋升,体现在薪酬待遇的提高、职位晋升、内部调岗等方面;
●假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、病假等假期;
●工作环境:舒适的开放式办公环境,简单而融洽的人际关系。

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