光学仪器售后服务工程师
9千-1.3万·13薪上海市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 对客户进行产品使用培训,解答客户在使用过程中遇到的技术问题;
- 定期回访客户,收集反馈信息,提升客户满意度;
- 根据客户需求,对设备进行升级或改造,提高设备运行效率;
- 协同销售团队,为客户提供售后技术支持,促进二次销售;
- 配合研发部门,参与新产品的试制与测试工作,提出改进建议。
【任职要求】
- 具备1年及以上相关行业工作经验,理工科背景(光学、物理、电子信息等专业优先);
- 本科及以上学历;
- 性格沉稳,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 具备较强的动手能力和解决问题的能力;
- 能够适应较为频繁的短途出差,具备一定的抗压能力;
- 熟悉光学仪器的工作原理及相关技术,有相关产品维修经验者优先考虑。
- 熟悉labview或相关软件的优先
- 有驾照者优先
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