贷后客服专员

岗位职责：

1. 贷后管理还款跟踪：监控客户还款情况，对逾期账户进行预警并启动催收流程。合同变更：处理客户申请的还款方式调整、展期、提前结清等需求，协调相关部门办理。抵押物管理：定期核查抵押房产状态（如产权变动、查封等），确保资产安全。档案管理：维护客户贷款档案，确保资料完整且符合合规要求。