售后维护专员
6000-10000元长沙市本科3-5年
职位描述
职位描述：负责承接公司行业应用相关的数字化平台/产品的售后服务工作。具体工作如下：
1、负责接听平台/产品售后的咨询电话；
2、在线受理客户的售后咨询；
3、帮助客户查询业务并处理相关问题；
4、对客户的问题定期总结归纳，反馈给后端研发团队进行优化，同时完善并优化售后的客服工作流程。
5.按照公司要求参加各项业务学习和业务测试；
6.完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，30岁...
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