写字楼物业客服专员
5-5.5千·13薪南京市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户投诉、咨询及建议，解决客户问题，提升客户满意度；
- 负责与客户沟通，了解客户需求，提供专业的物业管理服务；
- 协助进行物业管理区域内的日常巡查，确保环境整洁有序；
- 参与物业管理相关活动的组织与执行，增强业主与物业公司的互动；
- 完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能有效处理客户问题；
- 熟悉物业管理相关知识，具有一定的服务行业工作经验者优先；
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 工作认真负责，有团队协作精神，能够承受工作压力；
- 具备较强的学习能力，愿意不断学习新的物业管理知识和技术。
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