Technical OB Caller/技术支持话务员(Contractor)
4-6千芜湖市专科不限经验
职位描述
Job Title: IB Caller 技术支持话务员
BU: Sales OPS-Call Center 销售运营部门-呼叫中心
Location: Wuhu/芜湖
Position Reports To: IB Team leader 团队主管
工作职责：
接听公司热线电话，根据客户需求推荐相应产品，并准确记录客户信息；
具备外呼能力，了解客户需求，对目标客户群体进行跟进、维护等；
处理客户投诉，及时反馈和跟进结果，帮助客户尽快解决问题；
完成主管分配的相关工作。
职位要求：
有呼叫中心经验者优先；
专科及以上学历，工科专业背景者优先；
性格开朗，积极且具有良好的沟通能力及学习能力。
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