网销客服

3000-5000元
聊城市不限学历不限经验

职位描述

工作内容:
1、通过淘宝、拼多多后台在线客服软件,负责与顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2、负责发布所有店铺产品。
3、负责客户资料整理工作,并按要求存档。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度。好客户反应问题的记录、反馈,及客户对问题处理的意见等。
5、做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,要有责任心。
6、做好客户反应问题的记录、反馈。
7、负责私域流量的维护(每...

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