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5000-7000元
厦门市本科不限经验

职位描述

1、负责机构的客服投诉、咨询工作的处理、跟踪、协调及上报
2、负责解答和安抚客户,及时与相关部门进行协调,减少和避免投诉
3、监督机构日常可能引起投诉的工作流程,及时上报和总结,预防投诉的升级
4、定期对投诉内容进行分析,并形成报告和案例上报总公司
5、落实分公司层面消保评级工作
6.按时、按质、按量完成领导交办的其他工作任职要求:
1、大学本科及以上学历
2、35周岁及以下3、作风正派,...

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