售后客服专员
3000-4000元长春市专科1-3年
职位描述
工作时间：双休、法休福利待遇：五险一金、年节福利、带薪年假、加班补助、员工旅游岗位职责
1、通过电话及微信与客户沟通，完成客户信息咨询，解答售后问题;
2、实时跟进售后群信息，保证解决问题的时效；
3、负责将客户的反馈及时转交给技术等相关部门处理;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;
6、管理客户信息，实时...
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