前厅接待客服

1、熟悉小镇客房产品知识及销售政策2、负责在小镇接待大厅对小镇来宾和来访人员的初步接待、指引和联系协调工作3、提供对于客人的接待、咨询工作，为客户提供专业的咨询服务4、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续5、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续6、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务7、负责将客房的各项收费入帐8、有酒店前台经验优先
工作时间：排班休息，有夜班（晚上可在寝室休息...