酒店前台经理
4-6K乌鲁木齐市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1.负责酒店前台的日常管理与运营，确保服务质量；
2.监督和管理前台团队，提高服务效率与顾客满意度；
3.处理客户咨询，解决客户问题，提供优质的客户服务；
4.维护酒店形象，确保环境整洁、专业；
5.配合市场营销活动，确保前台运作顺畅。
任职要求：
1.具备良好的职业形象和接待礼仪，能够流利使用普通话；
2.具有较强的沟通、协调和组织能力，能够处理客户需求；
3.熟练掌握办公软件的使用，提高工作效率；
4.具有良好的团队合作精神，能主动解决工作中的问题；
5.具备高度的责任心，工作积极主动，能够承受工作压力。
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