旅游客服销售

1.通过在线咨询、电话等方式为客户提供旅游咨询服务，解答客户咨询；

2.根据客户需求解答相关产品问题 ，为客户筛选或量身定制旅游行程和路线；

3.跟踪旅游产品的销售情况 ，并及时调整销售策略；

4.维护公司社群，按照运营计划定期发布资讯到群，保持客户满意度并促进复购；

5.负责完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历 ，1年以上旅游客服、销售经验者优先；

2.待人热情、善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致，较强客户服务意识，乐于倾听客户诉求；

3.熟练使用办公软件和网络平台，会粤语；

4.热爱旅游事业，对客户服务持续改进有热情，对旅游线路知识有一定了解。

备注：此岗位为下属子公司大洋传媒招聘。