客服主管

1. 全面负责客户协调管理工作；

2. 通过与业部门接口人的有效沟通，准确掌握客户需求，并依据合同协调各专业提供物业服务；

3. 日常服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人；

4. 整体协调受理各部门跨专业的物业服务需求;

5. 负责物业服务的整体宣传策划。

入职要求：

1. 大专及以上学历。

2. 有物业行业品质经理类似岗位经验，或四星级及以上酒店品质或客服管理经验。

3. 语言表达能力强，具有良好的问题分析、风险识别及解决能力。具有良好的服务意识和交流沟通能力。