货代海外客服

2，根据代理的需求和市场变化，灵活调整价格策略和服务方案，与代理保持密切沟通，并据此提升代理的货量；

3，实时掌握货物的运输状态和位置信息，及时向海外代理提供准确的货物信息，遇到特殊事件主动反馈、与相关方沟通、协调解决方案，确保货物的安全和顺利运输；

4，根据海外代理的个性化需求，创新服务方式和内容，提供差异化的服务体验，提升代理的满意度和忠诚度。包括但不限于提供定制化报价、优化运输方案、提供增值服务（如保险、报关、仓储等）等；

5，积极主动推广公司优势运价，及时回复代理询价，促成出运；

6，完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先

2、同行业相关岗位2年以上的工作经验，熟悉国际货运代理的各个环节和流程

3、有较强的英语表达能力，听说读写流利

4、具备优秀的沟通协调能力、分析解决问题能力，结果导向思维

5、具有良好的工作纪律和职业道德、良好的团队精神、较强的抗压能力，工作细心、认真负责。