汽车美容主管（广州新塘丰田）

1、负责汽车美容团队的日常管理，包括人员招聘、入职、排班、考勤、工作分配，确保团队高效协作。

2、制定员工培训计划并实施培训，包括美容技术（如抛光、打蜡、镀晶、镀膜等）、安全生产、服务流程、客户沟通技巧、现场5S培训等，提升团队专业能力。

3、监督员工工作表现，进行绩效考核，及时纠正不当操作，激励员工提升服务质量。

二、服务质量与流程把控

1、执行标准化的汽车美容服务流程，确保每一项服务符合公司要求品质标准。

2、亲自参与或监督重点客户、复杂项目的美容施工，确保服务效果达标，客户满意。

3、做好现场管理，合理安排施工流程，避免现场拥堵，确保准时交车。

4、处理客户对美容服务的投诉或建议，及时解决问题，提升客户满意度。

三、业务运营与成本控制

1、按照公司仓管管理要求，管理美容耗材的库存和使用，控制成本，避免浪费。

四、安全与环境管理

1、确保美容作业过程中的安全规范，如移车安全、用电安全、设备操作安全、化学品使用安全等，避免安全事故。

2、维护美容工位的环境卫生，保持工具设备整洁有序，符合公司门店5S整体形象要求。

五、其他工作

1、 配合4S店其他部门（如销售、售后）开展联动活动，促进客户二次消费或转介绍。

职位要求：

1、汽车美容技师工作经验三年以上，会镀晶、镀膜等项目，有一定现场管理经验。

2、工作认真负责，能吃苦耐劳。

3、C1驾照，实际驾龄三年以上，驾驶熟练。

上班时间：8：30-18：00，上六休一

食宿：包吃住

地址：广东省 广州市 增城区 新塘镇107国道白江路段广州新塘中升丰田4S店